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黑猫投诉:转转二手平台买的手机卖家发图和视频都是跟我收到的一

来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2019-06-26  浏览次数:

  “苏佟1130”投诉“转转”,要求退款,退货,其中涉诉金额3400元,目前投诉已回复。

  消费者“苏佟1130”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“6.18号在转转买了一部苹果xsmax卖家已经说明是正版国行,但是在收到货之后发现是安卓机,根本就不是苹果系统,卖家曾多次提到,不满意可以退,现在以我把机器调包为由,不予理睬,多次拒绝我退货退款,而且卖家提交的举证也是网上搞下来的图片,和之前发给我的图片严重不符,我希望有人可以出来管管这种无良的卖家,让购买的人能真正放心,而且我也有开箱视频,手机实物图片,可以跟卖家发的图片去对比,还说我开箱视频是伪造,开箱视频太大没办法上传,我只希望平台能把我这3400退回给我,而且,希望能严格管理无良卖家”

  消费者“苏佟1130”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家多次诱导我不走转转验机,只是拍了就发快递”

  商家“转转客服中心”6月24日在黑猫投诉平台回复:“您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电线日向黑猫投诉平台再次反映:“多次说明是我自己调包手机,而且问我要验机报告,手机最下面转转验机的标签我都没动,从网上搞到的图片,和卖家发给我的手机视频里面的截图完全不符……前面5图是卖家提供的信息,后面是我收到手机和卖家聊天记录的截图,我提供开箱视频后卖家又去网上找的图片拒绝我,还说我开箱视频是伪造的,”

  消费者“苏佟1130”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“这是收到货之后的对比图,精准平特一肖公式。手机我都不想碰,请求平台能真正公平公正,不要让无良卖家扰乱平台的安全系数”

  消费者“苏佟1130”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“处理速度真的挺慢的,不想说什么了,退货判定出错我只能找消协,或者报警了,买家维护自己的合法权益这么难吗?”